Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à toute vente de prestations d'accompagnement carrière proposées par SESIAN LLC (marque commerciale « Carrière Tech ») via le site carriere-tech.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Prestations proposées

Carrière Tech propose un accompagnement personnalisé destiné aux personnes souhaitant se positionner, développer leurs compétences ou décrocher un poste dans l'informatique : positionnement, CV, stratégie de candidature, préparation aux entretiens, présence LinkedIn, accès à des ressources et modules, et suivi individuel avec Salah-Eddine Saidi.

Le contenu exact, la durée, les modalités de suivi et le tarif de la prestation sont présentés au client avant toute commande, à l'issue d'un appel de découverte réservé via Calendly ou dans une proposition commerciale transmise par écrit (email ou WhatsApp). Aucun paiement n'est demandé avant que le client ait eu connaissance de ces éléments.

3. Commande et paiement

La commande est considérée comme définitive après acceptation de la proposition commerciale et paiement intégral (ou selon l'échéancier convenu) via Podia, plateforme de paiement tierce indépendante. SESIAN LLC ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire : celles-ci sont traitées exclusivement par Podia et ses prestataires de paiement.

4. Prix

Le prix applicable est celui communiqué au client avant paiement, dans la proposition commerciale. SESIAN LLC étant une société de droit américain (Wyoming, États-Unis), aucune TVA française n'est facturée sur ce prix. Le client reste, le cas échéant, seul responsable des obligations fiscales qui lui incombent dans son pays de résidence.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs de l'Union européenne (notamment l'article L221-18 du Code de la consommation français), le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Toutefois, l'accompagnement démarre en pratique rapidement après le paiement (premier appel, accès aux contenus). En passant commande, le client peut demander expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours. Dans ce cas, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le client reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation totalement exécutée. Si la prestation n'est exécutée que partiellement au moment de la rétractation, le client reste redevable du montant correspondant aux services déjà fournis.

Cette renonciation légale n'affecte pas la garantie commerciale décrite à l'article 6 ci-dessous.

6. Garantie commerciale « satisfait ou remboursé »

Indépendamment du droit de rétractation légal (article 5), Carrière Tech propose une garantie commerciale volontaire : le client peut demander le remboursement intégral de sa commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de paiement, sans justification, en écrivant à contact@carriere-tech.fr. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement d'origine (Podia) dans un délai raisonnable suivant la demande. Passé ce délai de 14 jours, aucun remboursement n'est dû au titre de cette garantie commerciale.

7. Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes et à participer activement à l'accompagnement (présence aux rendez-vous, réalisation des actions convenues). L'obtention d'un résultat (entretien, offre d'emploi, évolution salariale...) dépend en grande partie de l'implication du client : Carrière Tech est soumise à une obligation de moyens, et non de résultat.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus, modules et ressources fournis dans le cadre de l'accompagnement sont destinés à l'usage personnel du client. Toute reproduction, diffusion ou revente à des tiers, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

9. Réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à une commande, le client est invité à contacter Carrière Tech à l'adresse contact@carriere-tech.fr afin de rechercher une solution amiable avant tout recours contentieux.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable du pays de résidence du consommateur, conformément aux règles impératives de protection des consommateurs en vigueur, notamment au sein de l'Union européenne.

11. Contact

SESIAN LLC — contact@carriere-tech.fr — WhatsApp : +33 6 52 00 43 93